تواصل معنا

المشغّل

تُشغَّل SpotlightedMe بواسطة ილია კუჩერიავიხ

المعرّف المسجّل: 300409225

العنوان المسجّل: საქართველო, თბილისი, ნაძალადევის რაიონი, ზღვის უბნის დასახლება, XI მიკრო-რაიონი, III კვარტალი, კორპუსი 54A, ბინა N46

توجيه المراسلات

تُراقَب صناديق بريد مختلفة لفئات مختلفة من المراسلات. يؤدي استخدام العنوان الصحيح إلى تسريع ردنا، وفي بعض الحالات (DMCA، NCII، CSAM، الأمن) يُعدّ شرطًا قانونيًا

• الدعم العام: support@spotlightedme.com — مشكلات الحساب، وأسئلة الفواتير، والإرشادات
• الخصوصية وحماية البيانات: privacy@spotlightedme.com — الوصول، التصحيح، المسح، قابلية النقل، الاعتراض، التقييد، سحب الموافقة
• الإشعارات القانونية: legal@spotlightedme.com — المراسلات القانونية، تبليغ الإجراءات، الإشعارات التعاقدية، التحكيم
• الإساءة ومبادئ المجتمع: abuse@spotlightedme.com — التحرش، التهديدات، البريد المزعج، انتحال الشخصية، وانتهاكات القواعد العامة
• DMCA / حقوق النشر: dmca@spotlightedme.com — إشعارات إزالة انتهاك حقوق النشر والإشعارات المضادة بموجب 17 U.S.C. §512 والأنظمة الوطنية المعادلة
• الصور الحميمة غير التوافقية (NCII): ncii-removal@spotlightedme.com — الإزالة الطارئة لـ NCII من قِبَل الشخص المُصوَّر أو ممثله القانوني
• مواد الاستغلال الجنسي للأطفال (CSAM): csam@spotlightedme.com — تقارير عدم التسامح. أرفق فقط روابط URL، لا ترفق المواد أبدًا
• الإفصاح الأمني: security@spotlightedme.com — تقارير الثغرات الأمنية، حوادث الاستيلاء على الحساب، والبحث الأمني
• إمكانية الوصول: accessibility@spotlightedme.com — العوائق أمام الاستخدام وطلبات الوصول البديل

أوقات الاستجابة

نهدف إلى الإقرار برسائل القانونية والخصوصية و DMCA و NCII و CSAM والأمن في غضون خمسة (5) أيام عمل، ورسائل الدعم العام في غضون عشرة (10) أيام عمل. تتلقى تقارير NCII وCSAM معالجة مُعجَّلة

لسنا خطًّا ساخنًا لخدمة العملاء

لا نُشغِّل خطًّا هاتفيًا عامًّا للدعم. لأي شيء عاجل، استخدم عناوين البريد الإلكتروني أعلاه